Produkt
Wo kommt entorch compression zum Einsatz?
entorch hat zwei wichtige Missionen:
Verletzungsprophylaxe und Verkürzung der Regenerationszeiten.
Dabei hilft die vielfältige Produktpalette mit den drei unterschiedlichen Linien „Action – Recovery – Protection“. Zwei davon sind speziell für während des Sports entwickelt worden und bieten gezielte Unterstützung bei körperlicher Anstrengung. Unsere Recovery Linie ist speziell darauf ausgerichtet, den Körper nach intensiver Belastung zu regenerieren und ihn dabei zu unterstützen, sich
optimal zu erholen. Durch diese gezielte Ausrichtung unserer Produkte können wir sicherstellen, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst.
Was ist der Unterschied zwischen Recovery & Action Produkten?
Unsere Action & Performance Produkte sind darauf ausgelegt, um deine Leistung während des Sports zu optimieren. Im Gegensatz dazu sind unsere Recovery Produkte speziell für die Anwendung nach dem Sport konzipiert, um die Regeneration des Körpers zu fördern und die Erholung nach intensiver körperlicher Betätigung zu unterstützen.
Was ist der Unterschied zwischen Performance Shirt & Action Shirt?
Das Performance Shirt hat ein starkes Gestrick, das sich durch seine Kraft auf dem Körper auszeichnet. Es ist deutlich kompressiver als das Action Shirt.
Hierdurch stabilisiert es deinen Schulter- und Rumpfbereich optimal. Das Performance Shirt kommt besonders beim Krafttraining und in der „Back to Sports“-Phase zum Einsatz.
Unsere Action Shirts fühlen sich wie eine zweite Haut an und sind ideal für das Tragen unter einem Trikot. entorch Action Shirts sind leicht und trotzdem robust und stabilisieren dich funktionell im Oberkörper.
Was ist der Unterschied zwischen Recovery Socks & Action Socks?
Recovery Socks haben weniger Druck als Action Socks, so dass man diese über einen längeren Zeitraum bequem tragen kann. Sie bieten einen wertigen Druck und sind dennoch ein „leichter“ Begleiter, der dafür sorgt, dass sich deine Beine nach dem Tragen frischer anfühlen.
Unsere Action Socks hingegen üben mehr Druck aus und haben hierdurch die Funktion, die Wadenmuskulatur vor Verletzungen zu schützen und zusätzlich das Sprunggelenk zu stabilisieren. Sie sind somit ein nützliches Tool für den Sport.
Wir empfehlen, die Action Socks während des Sports, die Recovery Socks auf Reisen und nach dem Sport zu tragen.
Sind alle eure Produkte unisex?
Ja, alle unsere Produkte sind sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet.
Lediglich bei unserer Recovery Pants und der Recovery Pants XX haben wir spezifische Versionen für Männer und Frauen entwickelt Die Hauptunterschiede der Recovery XX liegen hierbei in der eingebauten Innenhose und dem veränderten Schritt.
Obwohl die Action Pants und das Performance Shirt hauptsächlich von Männern getragen werden, sind sie auch für Frauen geeignet.
Zudem bieten wir bei unseren Socks & Calves Kurzgrößen (SX und MX) an, um eine optimale Passform für jeden zu gewährleisten.
Welche Größe brauche ich?
Da unsere Kompressionsbekleidung nur bei passender Größe ihre optimale Funktionalität entfalten kann, empfehlen wir, dich vorher zu vermessen und dann mit Hilfe unserer Tabelle die passende Größe (Umfang) herauszufinden. Wenn du Hilfe benötigst, bieten wir dir auf unserer Webseite einen Größenfinder sowie ein Fit-Kit.
Bei Problemen oder Fragen helfen wir gerne weiter.
Ab welchem Alter kann man eure Produkte nutzen?
Generell sind unsere Produkte nicht für Kinder geeignet und werden ab einem Alter von mindestens 16 Jahren empfohlen.
Welche Kompressionsklassen haben eure Produkte?
Da wir kein Medizinproduktehersteller sind, sondern Kompressionsbekleidung für Sportlerinnen und Sportler herstellen, haben unsere Produkte keine medizinische Klassifizierung.
Wir produzieren und entwickeln unsere Produkte jedoch zusammen mit Experten aus der Sportmedizin.
Sind eure Produkte ausschließlich für Profis geeignet?
Nein. entorch-Produkte sind für alle sportlich Aktiven geeignet.
Kann ich entorch-Produkte ausschließlich beim Handball tragen?
Nein. Die Wirksamkeit von Kompressionsbekleidung ist nicht an bestimmte Sportarten gebunden. Von den positiven Effekten profitiert nahezu jede
Sportart.
Wie muss man eure Produkte waschen?
Damit dein entorch-Produkt langlebig bleibt, befolge bitte die jeweils beigefügten Pflegehinweise.
Wir empfehlen, die entorch-Produkte in einem „Quality Guard“ zu waschen.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Socks, Calves, Protection Sleeves und unser Quality Guard werden in Deutschland hergestellt.
Unsere Shirts, Shorts & Pants werden in Italien gefertigt.
Bestellung, Retoure & Lieferung
Wie lange sind die Lieferzeiten?
In der Regel 2-3 Tage - wir versuchen, das Fulfillment deiner Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln, jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf die Lieferzeiten der DHL & der Deutschen Post.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja, kannst du!
Nutze dazu im Checkout die Zahlungsmethode "Klarna - Sofort oder später bezahlen".
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Du hast die falsche Größe oder falsche Farbe bestellt?
Kein Problem.
Du kannst deinen bestellten Artikel umtauschen. Hierzu vermerke auf dem Retourenformular, dass du einen Umtausch möchtest. Nachdem du den Artikel zugesendet hast, schicken wir dir dein neues Produkt zu.
Eine genaue Schritt-für-Schritt Anleitung unseres Retourenprozesses findest du unter "Wie läuft eine Retoure ab?"
Ich habe eine Reklamation? Was kann ich tun?
Wende dich gerne an unseren Service, per WhatsApp, per Mail oder per Telefon.
Gemeinsam werden wir eine Lösung für deine Reklamation finden.
Wie läuft eine Retoure ab?
Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Größe nicht die richtige ist, besteht natürlich die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden. Natürlich kannst du auch nur einen Teil
deiner Bestellung zurückschicken.
- Das kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun.
- Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.
Wenn du möchtest, kannst du auch unser Rücksendeformular nutzen - gehe hierbei folgendermaßen
vor:
Schritt 1:
Fülle dein Retourenformular, welches deiner Lieferung beilag, aus und lege dieses deiner Retoure bei.
Falls du dein Retourenformular nicht mehr finden kannst, kannst du es dir hier herunterladen.
Schritt 2:
Verpacke deine Ware, die du retournieren möchtest.
Schritt 3:
Schicke deine Rücksendung an:
MVP Sports Compression GmbH
Heidelberger Straße 2
68766 Hockenheim
DE
Teambestellung
Wie bekommen wir die Teampreise?
Wir möchten eine persönliche Beratung bzw. einen Teamtermin mit einem entorch Compression Coach
Eine perfekte Beratung ist wichtig, denn bei entorch geht es um funktionelle Produkte. Aus diesem Grund haben wir gut ausgebildete Compression Coaches in unseren Reihen,
die euch jede Frage gerne beantworten.
Um einen Teamtermin bei euch im Verein, eine digitale Session oder ein persönliches Gespräch zu vereinbaren, ruft uns einfach an oder schreibt eine kurze WhatsApp Message.
Einer unserer Compression Coaches wird sich dann so schnell wie möglich bei
euch melden.
Wie läuft ein Teamtermin ab?
Der Teamtermin findet zur vereinbarten Zeit entweder bei euch im Verein oder digital statt.
Wichtig ist, dass wir von euch eine verbindliche Zusage mit hoher Beteiligung (Anwesenheit) der Spielerinnen und Spieler bekommen. Häufig legen wir große Distanzen zurück, um unseren Teamservice möglich zu machen. In der Regel stellt unser Compression Coach eine Auswahl unserer Produkte vor.
Wie läuft eine Teambestellung ab?
- Euer Team will entorch? Dann kontaktiere uns über einen der folgenden Wege:
- E-Mail an allyofathletes@entorch.com- Per Telefon unter +49 205 / 30 93 265
- WhatsApp Nachricht an +49 6205 / 30 93 265 - Du wirst von einem unserer Compression Coaches kontaktiert. Damit sich dein Team über unsere Produkte informieren kann, wird dem Ansprechpartner aus deinem Team (Brand Warrior) im Vorfeld eine Teampräsentation in digitaler Form zu geschickt.
- Es folgt die persönliche Beratung per Telefon, Webchat oder vor Ort.
- In den darauffolgenden Tagen nimmt der Brand Warrior im Team die Bestellung auf und vermerkt diese in einem Bestellsheet, welches ihr von uns zur Verfügung gestellt bekommt.
- Im Anschluss bestellst du eure gewünschten Teile bei uns im Onlineshop (die Teamrabatte werden im Warenkorb automatisch angewendet) oder sendet deinem Compression Coach deine Bestellung direkt zu.
- Danach bearbeiten wir deine Bestellung schnellstmöglich, packen plastikfrei und versenden mit DHL GoGreen. In der Regel beträgt die Lieferzeit bei einer Teambestellung 3-5 Tage.
- Im Anschluss gilt bei uns Feedback first: Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir und deinem Team viel Erfolg mit euren neuen entorch Produkten!
Welche Zahlungsmöglichkeiten haben wir?
Grundsätzlich bieten wir im Teamkontext den Kauf auf Rechnung an. Online könnt ihr per Paypal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Shop Pay, Mastercard oder Maestro bezahlen.
Eine Bestellungen aus dem Ausland ist ausschließlich per Vorkasse möglich.
Können wir unsere Produkte mit unseren Initialien / Nummern veredeln?
Ja, gegen einen geringen Aufpreis i.H.v. jeweils 5,95.- Euro bieten wir euch an, eure Produkte
zu veredeln. Jedoch können nur Shirts und Hosen veredelt werden. Eine Veredelung der Strümpfe, Calves und Sleeves ist aufgrund der hohen Elastizität der Produkte leider nicht möglich.
